شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت مدل آکادمی
1- درباره وبسایت
1-1 به وبسایت مدل آکادمی خوش آمدید این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم نموده تا از میان تعداد متنوعی از کالاها و خدمات که برای فروش فهرست بندی شده‌اند به جستجو و خرید بپردازید. وبسایت مدل آکادمی خدمات خرید را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای وبسایت فراهم می‌کند.
نشانی وبسایت ما: https://modelacademy.ir.
2-1 وبسایت مدل آکادمی به وسیله شرکت چهره گستران پارس مدیریت می‌شود و درهرکجای این شرایط و ضوابط که از اصطلاح “ما” استفاده شده ، منظور شرکت “چهره گستران پارس” یا “مدل آکادمی”است. دسترسی و استفاده از وبسایت و هر نوع از کالاها و خدمات خریداری شده به وسیله شرکت چهره گستران پارس فراهم می‌شود. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت مطالعه نمائید. استفاده از وبسایت مدل آکادمی و یا خرید یکی از محصولات یا دریافت یکی ازخدمات آن نشانگر آن است که شما پذیرفته‌اید به واسطه این شرایط و ضوابط محدودیت‌هایی داشته باشید. متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وبسایت و هرگونه خدمات آن را متوقف کنید.
3-1 شرکت چهره گستران پارس این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد تا هریک از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قراردهد ، زمانی که این شرکت شرایط و ضوابط را به روزرسانی می‌کند ازتلاش‌های معقولی برای اطلاع رسانی به شما در به روزرسانی‌های شرایط وضوابط استفاده خواهد کرد اما این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است و هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار آن ترتیب اثر داده می‌شود.ضروری است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل شرکت با ما در میان بگذارید.
2 – پذیرش شرایط
شما با ادامه استفاده از وبسایت و خدمات آن نشان می‌دهید که شرایط و ضوابط را پذیرفته‌اید. هم‌چنین شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که توسط شرکت چهره گستران پارس دراین بخش قرار داده می‌شود موافقت خود را اعلام می‌نمایید.
3 – ثبت نام برای استفاده از وبسایت
3-1 نخستین گام برای دسترسی به وبسایت ، ثبت نام شما به عنوان یک کاربردرسایت مدل آکادمی می باشد.در بخشی از فرآیند ثبت نام ممکن است از شما درخواست شود تا برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- آدرس
3-2 شما متعهد می‌شوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به این شرکت می‌دهید، دقیق، جدید
و صحیح است.
3-3 زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما عضو وبسایت محسوب می‌شوید و محدودیت‌های این شرایط و ضوابط را می‌پذیریدو به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا می‌شود.
4-3 شما درشرایط زیرمجاز به استفاده از وبسایت و پذیرش ضوابط نیستید :
- زمانی که شما هنوز به سن قانونی برای انعقاد قرارداد با این شرکت نرسیده باشید.
- شما شخصی باشید که مطابق قوانین این کشور یا کشورهای دیگر از جمله کشورهایی که در آن ساکن هستید یا از خدمات وبسایت در آن استفاده می‌کنید، از دریافت خدمات منع شده باشید.
5-3 اطلاعات شخصی شما در وبسایت مدل آکادمی به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود. برای دریافت
4 – تعهدات کاربران
1-4 شما به عنوان عضو وبسایت می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:
- استفاده شما از وبسایت مطابق شرایط وضوابط تعیین شده در وبسایت و یا هر قانون ، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعمل‌های قانونی درحوزه‌های مربوطه ممنوع نشده باشد.
- شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را داری استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
- هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است شما می پذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید مطلع سازید.
- دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود و غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این شرکت فراهم می کند.
- شما می‌پذیرید ، تبلیغات تجاری ، لینک‌های وابسته و سایر انواع درخواست ها بدون اطلاع رسانی قبلی به مدیریت سایت ازسایت حذف شود و این امرممکن است منجر به قطع خدمات خرید شما نیز گردد.درصورت بروز هر گونه استفاده غیرقانونی وغیرمجاز از وبسایت ،اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.
- شما متعهد می‌شوید که بدون اجازه کتبی از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات وبسایت نمی‌نمایید.
- شما متعهد می‌شوید وظیفه بروزرسانی اطلاعات خود را در سایت به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
2-4 استفاده از وبسایت و مطاب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:
- برای اهداف غیر قانونی
- برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
- برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
- برای نقض حقوق مالکیت فکری وبسایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
- برای تبعیض ، سواستفاده ، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت ، گرایش جنسی، مذهب ، قومیت ، نژاد ، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
- برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه کننده
- برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هرنوع دیگر از کدهای مخرب که برعملکرد خدمات این وب سایت و وبسایت‌های دیگر و یا اینترنت تاثیر می‌گذارد.
- برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیر مجاز از آن
- برای هر هدف ناخوشایند یا غیر اخلاقی
- برای دخالت در سرویس‌های امنیتی
این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص در این قبیل موارد پایان دهیم.
5 – خرید محصولات و ضوابط بازگشت
1-5 برای استفاده ازخدمات و یا کالاهای وبسایت می بایست هزینه تعیین شده خرید دروبسایت برای محصول مورد نظر
را بپردازید.
2-5 پرداخت هزینه خرید ممکن است ازطریق یکی از ارائه دهندگان درگاه‌های پرداخت تایید شده دروبسایت صورت گیرد
شما تضمین می کنیدبرای استفاده ازخدمات وبسایت با این خدمات به طور کامل آشنایی داریدو محدودیت‌های ناشی از
شرایط و ضوابط مورد استفاده و سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاه‌های
پرداخت ایجاد می‌شوند را می‌پذیرید.
3-5 پس از پرداخت ، قیمت خرید به وسیله این شرکت تایید می شود ، شما تاییدیه‌ای دریافت خواهید کرد که نشان دهنده
این است که پرداخت شما توسط شرکت دریافت شده است و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده
در آینده ضبط کند.
4-5 این شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود بازپرداختی را برای بازگرداندن محصولات در بازه زمانی 30 روز در
صورتی که بسته بندی محصول باز نشده باشد، فراهم کند. شما می‌پذیرید که مسئولیت هر گونه هزینه حمل و نقل
مربوط به هر گونه بازپرداخت به عهده کاربر مورد نظر است.
6 – ضمانتنامه
1-6 محصولات این شرکت با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده این کشور است ارائه می‌شود ، شما
حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول را داشته باشید. شما هم‌چنین حق دارید که اگر
محصولات ازکیفیت قابل قبول برخوردار نبود از ما بخواهید که آن را تعویض یا تعمیر نملئیم.
2-6 شما می‌توانید تحت شرایط این بند ادعای ضمانت را در مورد محصولاتی که مشکل دارند ، از تاریخ خرید ، شروع
دوره ضمانت مطرح کنید.
3-6 برای بهره مندی ازخدمات ، ادعای ضمانت درطول دوره ضمانت ، شما می بایست مدارک خرید خود را که تاریخ
خرید محصولات را نشان می‌دهد و توضیحات مربوط به محصولات و نیز قیمت پرداخت شده برای محصولات را با
اعلان کتبی به آدرس این شرکت و یا از طریق ایمیل به شرکت ارسال نمایید.
4-6 درمواقعی که ادعای تضمین محصولات پذیرفته شده است ، این شرکت با صلاحدید خود همه یا بخشی از محصولات
معیوب خود را با معیار جدید در طول دوره ضمانت تعمیر یا جایگزین می‌کند و به هیچ وجه برای قطعات یا نیروی کار
از شما هزینه‌ای دریافت نخواهد شد ، شما می‌پذیرید که خود مسئول هزینه‌های حمل و نقلی هستید که در راستای
تسهیلات ادعای ضمانت ایجاد می‌شود.
5-6 این ضمانت تنها تضمین ارائه شده توسط این شرکت می‌باشد و می بایست فقط برای شما درکنار سایرحقوق دیگر و
ذیل قانون مربوط به محصولاتی که این ضمانتنامه به آنها مرتبط است اجرا شود.
6-6 تمام ضمانتنامه‌های ضمنی شامل ضمانت‌های تجاری و مناسب برای استفاده ، محدود به دوره ضمانت می‌باشد.
7-6 ضمانتنامه هیچ‌گاه نسبت به موارد زیر اعمال نمی‌شود :
- ظاهر محصولات عرضه شده
- نسبت به محصولاتی که قسمت بیرونی آن آسیب دیده یا خراب شده یا مورد سوءاستفاده قرارگرفته یا دستکاری شده باشد و یا در طراحی یا ساخت آن اصلاح یا تغییر ایجاد شده باشد.
7 – تحویل
1-7 شما می‌پذیرید که خدمات تحویل ازطریق شرکت‌های تحویل ثالث انجام می‌شوند( تامین کنندگان خدمات تحویل)
2-7 درارائه خدمات ، این شرکت ممکن است گزینه‌های مختلف تحویل و بیمه ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات
تحویل را پیشنهاد نماید ، شما می‌پذیرید که این شرکت ارائه دهنده تحویل و بیمه آنها نیست و صرفا تسهیل کننده
تعامل شما با ارائه دهندگان خدمات تحویل می‌باشد و لذا در قبال هیچ گونه خسارت یا آسیب از دست دادن سود یا
از دست دادن فرصت یا خسارت به حسن نیت که ناشی از خدمات تحویل یا درارتباط با خدمات تحویل باشد در برابر
کاربران مسئولیتی ندارد.
3-7 در مواقعی که محصولی درطول خدمات تحویل گم می‌شود یا آسیب می‌بیند شما می بایست :
- به طور مستقیم با ارائه دهنده خدمات تحویل تماس بگیرید تا درخواست بازپرداخت ویا درخواست استفاده از بیمه را در دسترس داشته باشید.
- از طریق ایمیل با این شرکت نیز درارتباط باشید تا مشخص شود که چگونه محصولات درحمل و نقل آسیب دیده است بنابراین از این طریق ما قادرخواهیم بود که در این مورد تصمیم بگیریم که آیا ارائه دهنده خدمات تحویل به دلیل داشتن چنین نقصی باید از لیست ارائه خدمات ما حذف شود یا خیر.
8 – کپی رایت و مالکیت معنوی
1-8 وبسایت ، خدمات و تمامی محصولات مرتبط با این شرکت مشمول کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وبسایت
(از جمله نوشته ها، عکس ها ویدیوها لوگوها و ویس ها) ذیل قانون این کشور و معاهدات بین المللی تحت حمایت
کپی رایت قرار می‌گیرند.
2-8 این شرکت تمامی حقوق و منافع مرتبط با وبسایت را حفظ می‌کند :
- نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت ، علامت تجاری ، طرح صنعتی ، ثبت اختراع و کپی رایت این شرکت
- حق استفاده از نام کسب و کار ، نام تجاری ، طرح صنعتی ، علامت تجاری و …
3-8 شما بدون اجازه کتبی این شرکت و اجازه هرصاحب حق دیگری مجاز به انجام این موارد نیستید : پخش ، انتشار
مجدد ، آپلود کردن ، انتقال ، ارسال ، توزیع ، نمایش یا پخش عمومی ، این ممنوعیت به مواد موجود در وبسایت که
آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند ، گسترش نمی‌یابد.
9 – حریم خصوصی
1-9 این شرکت حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه
و یا خدمات ارائه شده است به سیاست حفظ حریم خصوصی این شرکت مربوط می‌شود که در برنامه موجود است.
10 – سلب مسئولیت عمومی
1-10 این شرکت هیچ گونه ضوابط ، ضمانت ، نمایندگی‌ها یا شرایطی در ارتباط با سایر محصولات به غیراز موارد مطابق
با این شرایط و ضوابط ایجاد نمی‌کند.
2-10 این شرکت هرگونه تلاش برای اطمینان از اینکه محصول دقیقا دروبسایت نشان داده می‌شود را به کار می‌گیرد هرچند
ممکن است که اندازه ، رنگ و بسته بندی با آنچه که در وبسایت نمایش داده شده ، متفاوت باشد.این شرکت تا جایی
که مقدور است تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا تصویر و رنگ محصولات به طور دقیق نشان داده شود ولی
نمی‌تواند دقیق بودن صفحه نمایش سیستم شما را تضمین کند و درصورت مغایرت مسئولیتی به عهده ما نیست
هم‌چنین ما تضمین نمی‌کنیم که کیفیت محصولات ، خدمات و اطلاعات این شرکت دقیقا مطابق انتطارات شما باشد.
3-10 هیچ چیز دراین شرایط و ضوابط محدود نمی‌شود مگر آن که به موجب قانون ممنوع و محدود شده باشد.
4-10 باتوجه به این بند و تا حدی که توسط قانون مجاز است :
- تمام شرایط ، تضمین‌ها ، ضمانتنامه‌ها ، نمایندگی‌ها یا شرایطی که به طور واضح دراین ضوابط و شرایط بیان نشده‌اند حذف می‌شوند.
- این شرکت مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
الف – هر گونه خسارت یا آسیب مگر این که آن زیان یا آسیب قابل پیش‌بینی بوده باشد و یا در نتیجه ناتوانی این شرکت
درحمایت از مصرف کننده رخ داده باشد.
ب – از دست رفتن سود یا فرصت یا آسیب به حسن نیت که ناشی از یا درارتباط با خدمات وبسایت یا این ضوابط و
شرایط باشد (از جمله به علت عدم امکان استفاده ازخدمات یا ارائه طولانی مدت خدمات خرید)
5-10 ریسک‌ها و خطرات استفاده ازوبسایت ، خدمات و هریک از محصولات این شرکت (به همراه خدمات تحویل) به
عهده خود شخص است ، همه چیز در وبسایت ، خدمات و محصولات این شرکت ، بر اساس “همانطور که هست”
و “به صورت موجود” ارائه می‌شود.
6-10 قیمت محصولات و خدمات بدون اطلاع رسانی قبلی می‌تواند تغییر کند و دراین مورد وبسایت مسئولیتی در برابر
کاربران نخواهد داشت.
7-10 امکان تغییر یا قطع سرویس درهرزمانی بدون اطلاع رسانی قبلی امکان پذیراست و دراین مورد وبسایت مسئولیتی در
برابر کاربران نخواهد داشت ، این شرکت این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات را به هرکس یا منطقه
خاص جغرافیایی محدودکند واین حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی
نخواهد داشت.
8-10 این شرکت تضمین و تایید نمی‌کند که استفاده شما ازخدمات وبسایت بدون وقفه ، به موقع ، امن یا بدون خطا باشد
در این موارد مسئولیتی به عهده این شرکت نیست.
9-10 این شرکت تضمین نمی‌کند که نتایجی که ممکن است ازاستفاده ازوبسایت و خدمات آن به دست بیاید ، دقیق و قابل
اعتماد خواهد بود و شما نیز می‌پذیرید که گاهی اوقات این شرکت می‌تواند خدمات را برای مدت زمان مشخصی
تعویض کند یا سرویس را در هر زمان بدون اطلاع قبلی به شما لغو کند.
10-10 ممکن است اطلاعاتی در وبسایت و یا درخدمات وجود داشته باشد که با خطاها و اشتباهاتی همراه باشد و یا
اشکالاتی مرتبط یا توضیحات محصولات و یا درقسمت درخواست‌ها وجود داشته باشد ، این حق برای شرکت
محفوظ است که این اشتباهات و اشکالات را برطرف کرده و این موارد را تغییر دهد و آنها را بروزرسانی کند و
حتی ممکن است درخواستی را به جهت وجود این اشکالات بدون اطلاع قبلی رد کند و از این جهت مسئولیتی
متوجه این شرکت نیست ، این اطلاعات و به بروزرسانی‌ها را هرجا که نیاز باشد مطابق با قانون انجام می‌دهیم.
11 – محدودیت مسئولیت
1-11 مسئولیت کل این شرکت ناشی از یا درارتباط با خدمات در این شرایط و ضوابط است.
2-11 این شرکت هیچ گونه مسئولیتی برای هرمحتوایی که دروبسایت قرار می گیرد یا درارتباط با خدمات است ، ندارداعم
از اینکه توسط کاربران وب سایت یا توسط اشخاص ثالث یا توسط هریک از کسانی که خدمات به آنها ارائه شده
است ، ایجاد یا ارسال شده باشد.
3-11 لینک‌های ثالث موجود دراین وبسایت ممکن است مستقیما شما را به سایت‌هایی هدایت کند که به این شرکت
وابسته نیستند ، ما این سایت‌ها را تضمین نمی‌کنیم و هیچ مسئولیتی در قبال این سایت‌ها در برابر کاربران نداریم
هم‌چنین مسئول ضرر و زیان و خسارتی که به واسطه استفاده از محصولات یا خدمات از سایت‌های ثالت وارد
می‌شود هم نیستیم.
12 – خاتمه قرارداد
1-12 این شرایط تا زمانی که قرارداد توسط شما یا توسط این شرکت به پایان برسد به شرح زیر اعمال خواهد شد.
2-12 اگر شما می‌خواهید که به این شرایط و ضوابط پایان دهید می بایست به موارد زیر عمل کنید:
- اطلاع دادن به این شرکت در هرزمان از طریق ثبت درخواست کتبی در قسمت ارتباط با ما که در صفحه اصلی وبسایت موجود است.
- بستن حساب‌های شما برای تمام خدماتی که شما استفاده می‌کنیداز طریق قسمتی که این شرکت این گزینه را برای شما قرار داده است.
3-12 این شرکت ممکن است درهر زمان این شرایط و ضوابط را با شما خاتمه دهد اگر :
- شما هر یک از مقرره‌های این شرایط و ضوابط را نقض کرده باشید یا قصد نقض هریک از مقررات را داشته باشید.
- زمانی که این شرکت به موجب قانون ناگزیر از این اقدام است.
- شریکی که از طریق او این شرکت خدماتش را به شما ارائه می‌داد به رابطه‌اش یا این شرکت خاتمه داده باشد و یا ارائه خدمات خرید را به شما متوقف کرده باشد.
- ارائه خدمات به شما بنا به صلاحدید این شرکت دیگر قابل اعتماد نباشد.
4-12 مطابق با قوانین لازم الاجرا ، این شرکت این حق را دارد که عضویت شما را در وبسایت متوقف یا لغو کند ، اگر شما
مقررات لازم الاجرا را نقض نمائید یا رفتار شما بر نام یا شهرت این شرکت تاثیر سوء بگذارد و یا حقوق افراد دیگر
را نقض کنید ممکن است به صلاحدید خود ، دسترسی شما را به کلیه یا هربخش از وبسایت یا خدمات را ، بدون
اطلاع شما متوقف کند.
5-12 هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان می‌رسدتمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیت‌هایی که شما
و این شرکت از آن برخوردار بوده‌اند، می بایست با این توقف متوقف گردد.
13 – نظرات کاربران
1-13 اگردرهرزمانی بدون خواسته خود و به درخواست ما شما از طریق ایمیل به صورت آنلاین و یا از هر راه متداول
دیگری نظری را ارسال نمایید این حق برای ما محفوظ است که بدون ویرایش واعمال محدودیت ، آن را درهررسانه‌ای
استفاده کنیم و در برابراین نظرات ملزم به محفوظ نگه داشتن آنها یا جبران خسارت درصورت فاش شدن آنها و یا
ملزم به پاسخ به همه نظرات نیستیم.
2-13 ما این اختیار را داریم که بنا به صلاحدید خود هرمحتوایی را که غیر قانونی ، تهاجمی ، همراه با تهدید ، مختل کننده
حقوق دیگران و یا درتضاد با این شرایط و ضوابط باشد را ویرایش و یا حذف کنیم.
3-13 شما می‌پذیرید که نظرات شما غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و درتضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط
نباشددرواقع شما مسئولیت هرایمیلی که از طرف شما ارسال می‌شود را برعهده دارید.
14 – جبران خسارت
شما می‌پذیرید که در برابر این شرکت ، کارکنان ، نمایندگی‌ها وتامین کنندگان ثالث آن در موارد زیر جبران خسارت کنید:
- تمام اقدامات ، ادعاها ، خواسته‌ها ، هزینه‌ها ، تلفات وخساراتی که نشات گرفته یا ایجاد شده به وسیله یا درارتباط با هرمحتوایی است که از طریق وبسایت پست می‌کنید.
- هرگونه پیامد مستقیم یا غیرمستقیم از دسترسی ، استفاده یا انجام معاملات در وبسایت
- نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط
15 – حل و فصل اختلافات
1-15 موارد الزامی :
- در صورتی که مناقشات ، ناشی از شرایط و ضوابط یا مربوط به این شرایط باشد ، هر یک از طرفین با رعایت موارد زیر می‌تواند اقدام به رسیدگی قضایی به اختلافات نماید.( به جز مواردی که باید امدادرسانی فوری صورت بگیرد)
2-15 توجه کنیدکه طرفی که ادعا می‌کند اختلافی درارتباط با این شرایط مطرح شده ، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر
ارسال نماید که درآن جزئیات ، ماهیت اختلاف ، نتیجه مورد نظرو اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
3-15 طرف مقابل باید ظرف مدت هفت روز از دریافت اظهارنامه برای حل وفصل اختلافات از طریق مذاکره و یا به روش
های دیگری که با آنها توافق می‌کنند اقدام کند.
- اگر به هر دلیلی ظرف مدت هفت روز از تاریخ دریافت اظهارنامه اختلافات حل وفصل نشددو طرف اختلاف باید یا بر انتخاب داور از طرف خودشان توافق کنند و یا درخواست کنند که یک داور مناسب برای آنها تعیین شود.
- طرفین به طور برابر در برابر هزینه‌های داوری مسئول هستند.
- مکان حل و فصل اختلافات به وسیله داور نیز باید مشخص شود.
16 – محرمانگی
– تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که ازاختلافات نشات می‌گیرند یا مرتبط به آنها هستند محرمانه می‌باشند و تا
حدی که ممکن است این مذاکرات باید بدون غرض ورزی صورت بگیرد.
– چنانچه یک ماه از آغاز داوری برای حل و فصل اختلافات به وجود آمده سپری شود ولی هم‌چنان اختلاف باقی
باشد هریک از طرفین می‌توانند اتمام داوری را خواستار شود و داور نیز ملزم به پذیرش این مسئله می‌باشد.
17 – صلاحیت محلی
– خدمات این وبسایت قابل ارائه به افرادی است که درایران زندگی می‌کنند و لذا در صورت بروز هر گونه اختلاف در
ارتباط با این وبسایت دادگاه‌های قلمرو این کشور صالح به رسیدگی هستند.
18 – قانون حاکم
– شرایط و ضوابط پیش‌رو مطابق با قوانین ایران تنظیم شده‌اند هرگونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و
ضوابط باشد باید براساس این قانون تفسیر شود وحقوق طرفین وجانشینان آنها نیز باید حل و فصل شود.
19 – هردو طرف تایید می‌کنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام می‌کنند که این شرایط و
ضوابط خلاف سیاست‌های عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.
20 – اگر بخشی از این شرایط و ضوابط براساس حکم دادگاه صلاحیت‌دار غیرقابل اجرا تشخیص داده شود در این صورت
فقط همین بخش از ضوابط و شرایط جدا شده و باقی مفاد لازم الاجرا باقی می‌ماند.